🌿 HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG
Cảm ơn bạn đã yêu mến các tác phẩm và sản phẩm nghệ thuật từ Nghệ thuật của hoa. Dù bạn chọn một bức tranh nguyên bản, một cốc sứ nghệ thuật, hay một bộ quà tặng tinh tế, chúng tôi trân trọng sự đồng hành của bạn trên hành trình lan toả vẻ đẹp và cảm hứng sống chậm.
1. LỰA CHỌN VÀ ĐẶT HÀNG
Bạn có thể xem các tranh đang mở bán và các sản phẩm hiện có (Art gift set, cốc sứ, sổ tay, thiệp, v.v.) trên website của Flora Do Arts.
Khi đã chọn được món bạn yêu thích, vui lòng:
Đặt hàng trực tiếp qua giỏ hàng trên website, hoặc
email tới flora.do.arts@gmail.com để xác nhận tình trạng còn hàng và nhận hóa đơn chi tiết, bao gồm cả phí vận chuyển (nếu có).
2. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Flora Do Arts hiện hỗ trợ 2 hình thức thanh toán như sau:
🔹 Chuyển khoản trực tiếp qua ngân hàng
🔹 Thanh toán qua PayPal (áp dụng cho khách hàng quốc tế)
Sau khi xác nhận đơn hàng, bạn sẽ nhận được hóa đơn kèm thông tin tài khoản ngân hàng hoặc địa chỉ PayPal..
Lưu ý:
Mọi khoản phí chuyển khoản, phí PayPal hoặc phí quy đổi ngoại tệ (nếu có) sẽ do người mua chi trả.
Đơn hàng sẽ chỉ được xử lý sau khi chúng tôi xác nhận đã nhận đủ khoản thanh toán trong tài khoản.
Vui lòng thanh toán đầy đủ số tiền ghi trong hóa đơn, bao gồm phí vận chuyển (nếu có).
3. XÁC NHẬN THANH TOÁN
Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn vui lòng gửi biên nhận hoặc ảnh chụp giao dịch tới email: flora.do.arts@gmail.com.
Chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi xác nhận sớm nhất. Chỉ sau khi khoản thanh toán được xác nhận, đơn hàng của bạn mới được tiến hành xử lý và vận chuyển.
4. VẬN CHUYỂN VÀ THEO DÕI ĐƠN HÀNG
Khi đã nhận đủ thanh toán, chúng tôi sẽ:
- Gửi email xác nhận,
- Tiến hành đóng gói cẩn thận,
- Gửi hàng qua đơn vị vận chuyển phù hợp,
- Cung cấp mã vận đơn để bạn dễ dàng theo dõi.
Lưu ý:
Thuế nhập khẩu, phí hải quan hoặc các chi phí phát sinh khác (nếu có) sẽ do người mua chi trả.
Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào vị trí của bạn và thủ tục thông quan (với đơn hàng quốc tế).
5. KHI MUA SẢN PHẨM TẠI FLORA DO ARTS, BẠN SẼ NHẬN ĐƯỢC
Tùy theo loại sản phẩm, đơn hàng của bạn có thể bao gồm:
✅ Tác phẩm nghệ thuật nguyên bản (đối với tranh)
✅ Giấy chứng nhận tác phẩm gốc
✅ Câu chuyện hoặc mô tả ý nghĩa sản phẩm
✅ Thư cảm ơn từ nghệ sĩ
✅ Hướng dẫn bảo quản tranh hoặc sản phẩm (như cốc sứ)
✅ Quà tặng lưu niệm (tùy theo chương trình khuyến mãi hoặc dịp đặc biệt)
6. HỖ TRỢ VÀ LIÊN HỆ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về sản phẩm, thanh toán, vận chuyển hoặc cần đặt hàng theo yêu cầu riêng, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
📧 flora.do.arts@gmail.com
👉 Vui lòng đọc đầy đủ Điều khoản & Điều kiện tại đây trước khi đặt hàng.
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với sự tận tâm và biết ơn.
Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng Nghệ thuật của hoa – từ trái tim của chúng tôi, gửi đến bạn.
